优化师张明在与客户王先生沟通时,了解到王先生近期想要减少一些广告预算,张明计划利用SPIN工具探寻了解王先生减少预算的背景原因,在不影响客户的前提下获取客户的真实意图。以下是张明预设的提问,其中可以真实获得客户反馈的是哪一项()
A.如果您缩减预算,可能会对咱们的广告效果有很大的影响,您确定要这么做吗
B.您在预算方面主要的顾虑是什么呢
C.您为什么想要缩减预算呢您是对效果不满意吗还是有其他什么顾虑
D.您缩减预算是希望把它用到哪里呢您是因为担心信息流的效果吗
“如果您缩减预算可能会对咱们的广告效果有很大的影响您确定要这么做吗?”