10:00,因传输故障导致某省A地市至B地市的2条集团客户AA级专线出现业务阻断告警，11:00客户来电投诉，该省应于（)集团启动集团重大故障流程。

D、1899-12-3111:00:00

解析：

参考解析：该题考查的知识点是故障监控处理，接到告警后首先预判告警引起的原因和影响的级别，并通过相关班组处理，对集团故障达到一定级别的同时需发起故障调度；客户进行保障申报后，品质管理部专席受理客户故障申报，启动处理流程。