题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
首次出现,客户说“全部打、都打”,外呼员应该怎么做()
A.不用解释,直接重新读题确认即可
B.表明身份重新确认问题
C.直接登记为8分
D.跟客户解释我们每一道题目想请您评价的内容都不一样,再次请客户打分
答案
跟客户解释“我们每一道题目想请您评价的内容都不一样”再次请客户打分
A.不用解释,直接重新读题确认即可
B.表明身份重新确认问题
C.直接登记为8分
D.跟客户解释我们每一道题目想请您评价的内容都不一样,再次请客户打分
跟客户解释“我们每一道题目想请您评价的内容都不一样”再次请客户打分