在培训设计过程中，营造学习环境非常重要。明确的学习目标和有价值的材料属于学习环境的内容()是不同层次的问题解决逻辑。对行动背后的想法加以检视，反思我们看问题的心智模式，进而才能采取真正有效的行动。