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题目内容
（请给出正确答案）
A．放心吧，不会亏本的
B．如果是年金+增利宝进入保险金信托2.0，保险金信托的收益至少是万能险的保底2%
C．信托的投资收益是不保证的
D．投资有风险，要回报高就去买理财
答案
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第1题
第3题
A．保险金信托就是比保险好，今后主要推保险金信托
B．能解决客户需求的就是好工具，保险金信托并不是适合每个客户
C．在特定场景下，当保险或信托单一金融工具不能满足客户时，两者组合才有必要
D．我们是保险从业人员，提供的是保险产品和服务，信托只是丰富知识，业务中不考虑
第4题
A.情绪激动的客户
B.要求书面道歉的客户
C.秋菊型客户
D.索赔型客户
第7题
第9题
A.直接给客户推荐主推的花洒产品，能下单就下单
B.了解客户是否有看中的产品，了解客户家里使用的尺寸
C.咨询客户喜欢哪一款，跟客户介绍这款的特点，询问客户尺寸是否适合，告诉客户后期使用的保养以及售后服务，推荐客户购买这款产品
D.先咨询客户有没有喜欢的款式，看尺寸是否适合客户，再引导客户加入购物车，同时也要了解客户是否还有其他需要一起购买的产品，一起为客户介绍产品特点并提供更多促销方案，并让客户知道质保时间期限内售后保障我们都会提供
第10题
A.甲侵犯了乙的名誉权
B.甲的行为属于诋毁乙的商业信誉的不正当竞争行为
C.甲的行为因未通过宣传媒介诋毁乙的商业信誉，故不构成诋毁商业信誉
D.甲侵犯了乙的荣誉权
