客户可通过手机银行开通电话银行或将已关联手机银行的账户关联电话银行。()

第1题

已签约企业简版网上银行客户，可通过企业网上银行开通企业手机银行服务或通过企业手机银行客户端开通（)

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第2题

办理客户端手机银行开通业务，可通过下列哪一项交易为客户开通客户端手机银行服务？（)

A.“【660001】个人网银客户签约”

B.“【660501】手机银行服务管理”

C.“【660502】手机银行日志查询”

D.“【630023】电话银行服务功能查询”

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第3题

若租约及相关的文本格式未发生变化或客户未改变租期的，可通过（)进行保管箱续租。

A.手机银行

B.网上银行

C.电话银行

D.以上都不对

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第4题

批量注册电话银行是指为已开通借记卡的客户批量注册电话。批量注册客户视同于柜台注册客户，转账标志和限额需要客户本人通过网点或网上银行进行维护。注册后客户首次登录时，需通过()验证账户支付密码后设置渠道登录密码。

A.银行柜台

B.网上银行

C.电话

D.自助终端

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第5题

已签约电话银行的客户拨打96336，可通过()登录电话银行。

已签约电话银行的客户拨打96336，可通过（)登录电话银行。

A.客户号

B.账号

C.身份证

D.账号后四位

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第6题

531系统上线后个人客户默认银期转账交易办理渠道为()客户需先至柜面申请开通相关渠道后方能通过相应渠道办理银期转账。

531系统上线后个人客户默认银期转账交易办理渠道为（)客户需先至柜面申请开通相关渠道后方能通过相应渠道办理银期转账。

A.网上银行

B.手机银行

C.电话银行

D.多媒体及ITM

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第7题

办理企业网银用户维护的业务审核包括以下哪些操作？（)

A.审核挂账的发起渠道，失败的具体原因

B.审核银行卡是否已关联其他贷款账户

C.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录

D.检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪，核对客户身份

E.审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签章确认

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第8题

手机银行（)指客户已经通过手机或建行互联网站申请开通手机银行服务，再到网点办理账户签约确认的过程。

A.正向签约

B.反向签约

C.渠道签约

D.账户签约

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第9题

借记卡口头挂失可通过客户服务中心、电话银行、网上银行或农行任一网点等渠道办理。（)

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第10题

个人客户申请开通电话银行向任意账户转账汇款功能，必须申领电子银行口令卡或工银电子密码器（）

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客户可通过手机银行开通电话银行或将已关联手机银行的账户关联电话银行。（)