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[判断题]

根据《中国电信客服微博运营管理规范》，客服微博的必选标签包括：中国电信、10000号、天翼、3G、宽带五个（）

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发布时间：2022-07-30

更多“根据《中国电信客服微博运营管理规范》，客服微博的必选标签包括：中国电信、10000号、天翼、3G、宽带五个（）”相关的问题

第1题

根据智慧家庭科技公司要求,下列属于天翼看家的客服方式是（)

A.10000号

B.8281189

C.微信公众号

D.中国电信智慧家庭

E.QQ 4008281189

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第2题

以下选项中属于企业微博的五大功能的内容的是（)。

A.新闻媒体

B.营销功能

C.客服功能

D.人才管理

E.公关处理

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第3题

下列属于微博运营的有（)。

A.制作运营日历、每周复盘

B.根据账号定位日常制定技巧性粉丝互动策略(有态度、有个性、有责任心)

C.微博热搜借势

D.微博大V借势

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第4题

外包呼叫中心服务业务范围包括（)。

A.满足政企客户产品销售、用户服务、市场调查、业务咨询、电子商务以及呼叫中心异地灾备等

B.整合中国电信海南公司外包呼叫中心平台、座席、场地、服务人员等资源实现统一规范的外包服务运营和管理

C.提供针对中高端客户的专业化外包服务(可提供部分或全部服务)

D.以上都不是

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第5题

《中国联通云大物业务规范及核算细则》云计算项目类业务纳入私有云产品系列，由（)统一运营管理。

A.集中集客系统

B.新兴ICT运营管理系统

C.沃云业务管理平台

D.省分BSS系统

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第6题

想要让微博运营实现真正的良性循环，就必须更加注重微博运营的内系统。（)

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第7题

根据智慧家庭科技公司要求，下列有哪些是中国电信家电智联产品的终端设备（)

A.小度在家1C

B.博联小黑豆

C.若琪·熊猫

D.欧瑞博S30c插座

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第8题

博客、微博、微信中的信息，与客服的对话等数据属于（)。

A.半结构化数据

B.结构化数据

C.非结构化数据

D.三种都有

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第9题

运营微博三大要素：__________、__________、____________。

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第10题

失物招领中心负责在“沈阳地铁运营”官方微博发布失物招领信息公告工作。（)

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