针对宽带销户维挽,以下说法哪些正确()
A.需3天内完结工单,若遇无法联系用户的情况,可直接完结工单填写挽留成功
B.需在接到网格通工单后2小时内联系用户,3天内完结工单,若遇无法联系用户的情况,需分多时段拨打电话联系并留短信告知,工单填写具体联系情况,并积极上门联系
C.针对用户到厅要求销户的用户,经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败,需联系网格接单人跟进处理
D.针对用户到厅要求销户的用户,经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败,可直接进行厅店内销户,避免用户多次奔波
A.需3天内完结工单,若遇无法联系用户的情况,可直接完结工单填写挽留成功
B.需在接到网格通工单后2小时内联系用户,3天内完结工单,若遇无法联系用户的情况,需分多时段拨打电话联系并留短信告知,工单填写具体联系情况,并积极上门联系
C.针对用户到厅要求销户的用户,经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败,需联系网格接单人跟进处理
D.针对用户到厅要求销户的用户,经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败,可直接进行厅店内销户,避免用户多次奔波
第2题
A.通过家庭Wi-Fi覆盖,从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务
B.通过智慧家庭工程师队伍上门,推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销
C.提高装维效率,降低用户报障率,增强用户粘性,提升用户宽带使用满意度
D.增加异网用户触点,提高用户反抢能力
E.联通组网业务的核心是出售路由器
第5题
A.微信公众号倾向于企业,用来做品牌和推广,维护老客户,吸引粉丝从而发掘新客户
B.朋友圈营销倾向于团体,现在许多中小卖家用朋友圈来向朋友卖货,通过“熟人”关系的购买率十分高,也被称之为“熟人经济”
C.微店都是通过微信开设的
D.维信平台就是移动电商
第6题
A.Python可以用于开发网站
B.Python是一种简单低效的教学语言, 一般只用于产品的原型实现
C.Python广泛应用于自动化运维领域
D.Python广泛应用于数据分析领域,包括金融、生物、电商等
第9题
A.用人单位可以随意解除与劳动者的劳动关系
B.工伤复发的劳动者依然可以享有工伤待遇
C.用人单位应当根据劳动者工伤情况来确定是否可以解除劳动关系
D.不能随意解除与劳动者的劳动关系
第10题
A.感知可以根据上游输入识别物体的类型和它的运动轨迹
B.相机只能用来红绿灯检测
C.感知可以为下游Prediction和PNC提供输入信息
D.感知需要来自上游高精地图和定位模块的输入