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[判断题]
对于业务负责人提供非台账内的产品,如需纳入量酬核发清单,需说明原因、写明责任人,并在工单中特别列出注明。()
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第1题
A.一名运营人员
B.一名经过运营资格认证的非运营人员
C.一名运营人员加一名经过运营资格认证的非运营人员
第5题
A.企业填写《客户联系查证特殊事项申请》
B.企业可留存法人(负责人)联系电话
C.企业提供情况说明
D.企业可留存另一非主管联系电话
第7题
第8题
分,称之为附加产品。附加产品是指顾客购买通信产品时所能得到的(),即带给顾客的更大满足的产品。通信企业为了向顾客提供优质服务,向社会承诺的售前、售中、售后服务及其他延伸服务等都属于通信产品的附加产品。附加产品对于强化核心产品和形式产品,从而赢得顾客具有重要的作用。
第9题
A.金融信息查询
B.银行卡业务
C.外汇交易
D.基金证券业务