题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在日常客户事件的处理中，发生需要联动的事件时，客服中心应与（)联系，并由其对辖内事件进行处理并反馈。
A.相关支行
B.一、二级分行
C.相关网点
D.以上所有机构
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A.相关支行
B.一、二级分行
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D.以上所有机构
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更多“在日常客户事件的处理中，发生需要联动的事件时，客服中心应与()联系，并由其对辖内事件进行处理并反馈。”相关的问题
第1题
A.突然发生并危及公众生命财产、社会秩序和公共安全，需要政府立即采取应对措施加以处理的公共事件
B.突然发生的出乎人们意料的事或灾祸，不以人们的主观意志为转移
C.在某种必然因素支配下出人意料地发生，给社会造成严重危害、损失或影响且需要立即处理的负面事件
D.突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件
第3题
【背景资料】
某机电工程进行到试运行阶段，该工程共包括A、B两个单位工程，单位工程A办理了中间交接，单位工程B完成了系统试验，大部分机械设备进行了单机试运行。
联动试运行由建设单位组织，试运行操作人员刚经培训返回工厂，还未熟悉工艺流程和操作程序，为使工程尽快投产，建设单位认为联动试运行的条件已基本具备，可以进行联动试运行。建设单位决定在联动试运行中，对单位工程B未进行单机试运行的机械设备一并进行运行和考核，待联动试运行完成后，再补办单位工程B的中间交接手续，联动试运行开始后，发生了如下事件：
事件1：单位工程B一台整体安装的进料离心泵振动值超标，轴承密封处泄漏，一条合金钢管道焊缝多处泄漏，中断试运行后经检查确认，未查到该泵的开箱检查记录和有关安装施工记录，管道焊缝未达到标准要求的抽检比例，存在焊缝漏检现象。根据事件的影响和损失程度，认定为工程质量事故。
事件2：单位工程A中，一台换热设备封头法兰发生严重泄漏，经检测是法兰垫片损坏，需要隔断系统更换垫片，致使联动试运行中断3h。事后经检查分析，认定是操作工人误操作，致使系统工作压力超过了设计的规定限值。
【问题】
1．建设单位让未办理中间交接的8单位工程直接进行联动试运行的行为是否正确？中间交接对建设单位有什么作用？
2．事件1中进料离心泵的质量问题是由于在安装施工中存在哪些错误引起的？
3．常见工程质量缺陷界定为质量问题的规定有哪些？事件2中出现质量问题的主要原因有哪些？
4．从操作工人出现误操作分析，试运行操作人员应具备哪些基本条件？
第4题
A.保护抢夺现场，禁止无关人员进入
B.现场确认事主和目击者
C.如犯罪嫌疑人逃离现场，保安要及时追赶
D.对于抓获的嫌疑人，带至保安室留置询问
第6题
第8题
A.突发环境事件发生单位基本情况
B.突发环境事件发生的时间、地点、原因和事件经过
C.突发环境事件造成的人身伤亡、直接经济损失情况，环境污染和生态破坏情况
D.突发环境事件发生单位、地方人民政府和有关部门日常监管和事件应对情况
第9题
A.执行交割和流程管理
B.客户产品和业务活动
C.营业中断和信息技术系统瘫痪
D.实物资产的损坏
第10题
A.控制评价是指根据一定标准对现有控制活动的质量和执行程度进行评价并确定控制效果等级的过程
B.关键风险指标是进行操作风险监测的重要工具，成因类的关键风险指标都是先导指标，结果类的关键风险指标都是滞后指标
C.事中指标主要用于风险事件发生过程中实时跟踪事件进展。在IT风险方面，事中指标往往很有效用
D.损失分布法中，损失分布由两个因子决定：损失事件发生的频率和发生事件后损失的严重程度
