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[单选题]

()工作的重点是建立客户对销售人员及经销商的信心,并使客户畅所欲言地说出他的在汽车购买中想法。

A.客户开发

B.客户接待

C.需求分析

D.处理客户异议

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更多“()工作的重点是建立客户对销售人员及经销商的信心,并使客户畅所欲言地说出他的在汽车购买中想法。”相关的问题

第1题

环境管理体系中“培训、意识与能力”所包含的要点有()。

A.组织应明确培训要求和需要特殊培训的工作岗位和人员

B.培训必须定期举行

C.建立培训程序,明确培训应达到的效果

D.对可能产生重大影响的工作,要有必要的教育、培训、工作经验、能力方面的要求

E.培训的重点是培养能力

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第2题

跨国公司实施外派后,可计量的工作回报包括()。

A.开办一个新的办事处(找到地点、建立办公机构、雇佣并培训当地人员

B.在当地的组织中加强合作的氛围

C.在规定的时间内使得公司的销售增长额定的数额

D.在另一个国家进行网络关系活动从而建立一个新的客户基础

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第3题

关于投保推荐工作,以下说法正确的有()

A.销售人员不得通过承诺给予保险费回扣形式刺激客户购买保险产品

B.销售人员可以承诺将保险公司给予自己的激励物品转赠给客户

C.销售人员可以帮助客户分析其需求及已购买产品后,鼓励客户购买新产品替换之前购买的产品

D.客户明确拒绝投保的情况下,销售人员应加强推荐,力争客户获得全面保障

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第4题

商业银行应建立代销业务(),对违反代销业务管理制度的相关负责人和销售人员,视情节严重程度给予相应处分,同时追究上级管理部门的责任。

A.内部监督检查和跟踪整改制度

B.内部责任追究制度

C.客户投诉和应急处理机制

D.风险隔离制度

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第5题

按照联合国工业发展组织(UNIDO)出版的《工业可行性研究手册》,可行性研究内容中销售和经营情况具体包括()。

A.预期现有的及潜在的当地和国外生产者和供应者对该项目的竞争

B.市场的当地化

C.销售计划

D.产品和副产品年销售收益估计;

E.推销和经销的年费用估计

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第6题

装维员在施工实施完毕后需进行演示工作和提醒注意事项内容。()

A.装维完成后,多留十分钟,指导客户调试路由设备及家庭网络,了解用户的网络使用习惯,发现问题及时解答和解决,向客户讲解常见客户端故障及注意事项,培养客户自排障的意识和能力,减少装维人员上门次数

B.面对用户咨询时,装维人员应予以耐心的解答,对业务进行详细说明。态度要礼貌,讲解要细致。对于不能解答的问题,应提出建议或解决途径,不得生硬拒绝

C.在时间充裕的情况下,尽量帮助客户处理所要求的简易工作,如帮助调试自购智能家居设备等。如时间不允许,也要以委婉的口吻告知客户的解决问题的方向。通过周到、优质的服务,与用户建立互信,利于随销等其他工作的开展

D.结束服务工作前,应询问用户对本次服务的意见或建议,妥善处理用户意见,确保服务工作不留隐患。用户表示无意见时,须告知用户随后将收到满意度测评通知,恳请用户参与评测并给予“10分”(或“五星”)的满意评价

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第7题

建立客户诉求办理责任制,落实人员责任,明确分管领导对工单办理及回复质量负总责。市公司的投
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第8题

销售人员首次拜访客户的目的在于:()

A.建立与客户之间的信任关系

B.介绍产品

C.了解客户的需求

D.更好地服务客户

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第9题

新建商品房销售人员在带客户观看模型时,为了让客户对项目产品产生深刻印象,应当()。A.介绍项目

新建商品房销售人员在带客户观看模型时,为了让客户对项目产品产生深刻印象,应当()。A.介绍项目整体规划B.对产品的具体信息进行详细介绍C.介绍项目产品的整体定位及设计D.对项目产品进行综合评述及提升

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第10题

销售人员需要考虑的方面有()。

A.客户与你的关系如何

B.需要哪些信息资料

C.如何建立良好关系

D.客户的个人喜好

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